4. 중국 오프쇼어 아웃소싱 시장의 전망

중국은 그동안 대표적인 IT아웃소싱 지역이던 인도를 벗어나 새로운 저비용, 고숙
련 아웃소싱 업체와 지역을 찾으려는 시도가 나타나면서 그 대안으로서 전 세계적
인 관심의 대상이 되고 있다. 중국 시장 역시 인도 등 경쟁 국가들이 갖추지 못하
고 있는 경쟁 우위 요소를 다수 확보하고 있어 새로운 아웃소싱 거점으로 높은 가
능성을 인정받고 있다.10)

더구나 중국 정부가 강력하게 주진하고 있는 SW 산업 부흥 정책은 외국인 직접투
자를 유인하는 효과적인 유인책으로 효과를 거두고 있으며, 아웃소싱 서비스 기업
육성을 위한 각종 중장기 계획 역시 중국 아웃소싱 시장의 미래에 대한 기대치를
더욱 높여주고 있다.

하지만 아직까지 중국이 인도를 제치고 새로운 아웃소싱 거점으로 확고한 입지를
확보하기에는 현실적으로 극복해야할 장벽들이 다수 존재하고 있다는 평가 역시 존
재한다. 중국이 오프쇼어 아웃소싱 거점으로서 진정한 경쟁력을 확보하기 위해서는
영어에 능통한 숙련 인력의 부족, 대도시와 지방간에 존재하는 극심한 경제 격차와
이에 따른 인프라 문제, 지적 재산권에 대한 인식부족 등이 우선적으로 해결되어야
할 것으로 지적되고 있다.

이러한 장애물에도 불구하고 최근 오프쇼어 아웃소싱 거점으로서 중국의 인지도는
빠르게 높아지고 있는 것이나, 인도 등 경쟁 국가와 달리 내수 시장 역시 활발한
움직임을 보이고 있는 점들은 중국 오프쇼어 아웃소싱 시장 성숙에 매우 긍정적인
영향을 미칠 요소로 평가되고 있다.

전문가들은 중국이 경쟁우위 요소들의 활용을 극대화하고 구조적인 문제점과 취약
점들을 우선적으로 해결해 갈 때, 중국은 또 하나의 오프쇼어 아웃소싱 기지로 입
지가 크게 강화될 것으로 보고 있다.
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10) 인도 아웃소싱 업체들이 중국 대학 및 기업들과의 제휴를 통해 중국 시장에 진출하고 있는 것도 이러한 중국시장의 잠재력을 간파하고 있는 것이라고 할 수 있다.
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